Estamos chegando ao final de mais uma jornada, o ano está perto de terminar e ao olhar para traz você se pergunta: Quais as mudanças que você fez em sua vida? No seu negócio? Em suas finanças? Em sua família? Em sua empresa? O que você fez e faz de diferente? Dave Anderson em seu livro COMO LIDAR COM CLIENTES DIFÍCEIS alega que a maioria de nós gosta de pensar que somos diferentes, que nossa empresa é diferente, que nossos produtos são diferentes. No início de cada novo ano f

Você é líder de uma equipe, gestor de uma empresa, prestador de serviço, você sabe - como muitas vezes ao ouvir a palavra “ REUNIÃO” as pessoas tem até um arrepio. Para muitos perda de tempo, para outros comparecer por obrigação e nem prestam atenção ao que é dito, para muitos é só para bater papo e tomar um café. Muitos são os motivos para a grande maioria das pessoas detestarem reuniões, e o motivo é a falta de um planejamento e metodologia eficaz. Quando você for reun

Muitas pessoas dizem serem empreendedoras, inovadoras, a frente da realidade em que vivem e cocriam a sua volta. Talvez seja uma moda ou um desejo de seguir adiante construindo a sua própria jornada evolutiva, substituindo o desejo de inovação por empreendedorismo. Bom, falei TALVEZ. Com experiência corporativa há vinte e três anos, posso afirmar com toda certeza que todos nós mortais podemos vir a desenvolver competências e habilidades empreendedoras, só que, nem todos se po

Todos nós queremos ganhar dinheiro, ter um negócio de sucesso, ser referencia e ter destaque. Se tornar o melhor dos melhores, alguns dizem que bastar dar certo, outros querem mais, querem o extraordinário, ampliar seus horizontes, expandir sua marca e levar além das fronteiras da sua Cidade, Estado, País. SE você se vê no paragrafo acima, responda a seguinte pergunta: VOCÊ CONHECE REALMENTE O VERDADEIRO PERFIL DO SEU CLIENTE? Pare um pouco, reflita, pense, detecte os seus ci

Trabalhando há vinte e três anos no mercado de comunicação, atendendo empresas e profissionais liberais de diversos seguimentos, uma das coisas que mais me chama a atenção é a falta da pré-venda, a maneira como as empresas sejam elas de produtos ou serviços e os profissionais liberais de seguimentos diversos, atraem seus clientes para comprar deles. Independente de ser da área de beleza, saúde, vestuário, alimentação em fim serviços em geral, há uma deficiência nessa área que

No nosso dia a dia, em nossas escolhas pessoais ou profissionais, aonde vamos com quem falamos e até o que vestimos, influencia diretamente na construção do nosso eu e na percepção que as pessoas têm a nosso respeito. Para essa influenciação, são usadas duas ferramentas poderosas de comunicação que nos diferenciam das demais pessoas que estão a nossa volta e vou apresentar agora para vocês as duas principais que você usa com maestria e não sabe que faz uso delas. Comunicação

O motivo de iniciar este artigo com uma pergunta é justamente para nos levar a refletir a respeito da nossa capacidade de mostrar as pessoas, o que somos - como somos e de que maneira agimos. Desde o nosso nascimento fazemos tudo para chamar à atenção das pessoas. Quando criança, temos o choro a nosso favor, a famosa “birra” e com isso em troca temos todos os adultos a nossa volta nos acariciando, nos protegendo e fazendo o que desejamos. Essa forma de agir que as crianças te